FAQ

FAQ

WIE KANN ICH AN DER AKTION TEILNEHMEN?

Kaufen Sie innerhalb des Zeitraums vom 01.09.2017 bis 31.12.2018 Aktionsprodukte (ausgewählte LED-Lampen der Marke OSRAM) im teilnehmenden Handel in Deutschland. Auf der Verpackung der Aktionsprodukte befindet sich ein Aktionscode.


WAS SIND AKTIONSPRODUKTE?

Aktionsprodukte sind bestimmte LED-Lampen der Marke OSRAM, auf deren Verpackung sich ein aus Buchstaben und Zahlen bestehender Aktionscode befindet.


WER KANN AN DER AKTION TEILNEHMEN?

Teilnahmeberechtigt sind alle Privatpersonen mit Wohnsitz in Deutschland, die das 18. Lebensjahr vollendet und ein Aktionsprodukt erworben haben.


WIE OFT KANN ICH EINEN AKTIONSCODE EINLÖSEN?

Jeder Aktionscode kann nur einmal eingelöst werden.


WIE LÖSE ICH MEINEN AKTIONSCODE EIN BZW. WIE REGISTRIERE ICH MICH?

Besuchen Sie innerhalb des Registrierungszeitraums vom 01.09.2017 – 31.12.2018 die Aktionswebseite und registrieren Sie sich dort.
Dabei müssen Sie folgende Angaben machen:

  • Auswahl des gewünschten Aktionspartners
  • Eingabe des auf dem erworbenen Aktionsprodukt befindlichen Aktionscodes
  • Angabe des Vor- und Nachnamens sowie einer gültigen E-Mail-Adresse

WAS SIND AKTIONSPARTNER?

Aktionspartner sind Drittanbieter, die für diese Aktion 2-für-1 Erlebnisse zur Verfügung stellen.


WAS BEDEUTET 2-FÜR-1 ERLEBNIS?

Als „2-für-1-Erlebnis“ wird ein Erlebnis bezeichnet, bei dem eine Einheit für den Teilnehmer kostenlos ist, wenn eine zweite reguläre Einheit voll bezahlt wird. Eine Einheit kann ein zeitlich begrenzter Eintritt, ein Kurs, eine Schnupperstunde oder Ähnliches sein. Unterscheiden sich die beiden Einheiten im Preis, so ist die teurere Einheit zu bezahlen und die günstigere Einheit ist kostenfrei.


WIE LÖSE ICH MEINEN AKTIONSGUTSCHEIN EIN?

Drucken Sie Ihren Aktionsgutschein aus und legen Sie ihn beim ausgewählten Aktionspartner vor, um Ihr 2-für-1 Erlebnis wahrzunehmen. Ggf. kann es notwendig sein, beim Aktionspartner einen Termin zu vereinbaren (z.B. bei Kosmetik- oder Massage-Erlebnissen).


WIE LANGE KANN ICH DEN AKTIONSGUTSCHEIN EINLÖSEN?

Die Einlösung eines Aktionsgutscheins bei den Aktionspartnern ist ausschließlich im Zeitraum vom 01.09.2017 – 31.03.2019 möglich.


Konnten wir hier nicht alle Ihre Fragen beantworten?

Bitte stellen Sie in diesem Fall eine Anfrage per E-Mail an das Service-Center oder telefonisch über die Service-Hotline:
E-Mail: osram-lamps@tlcrewards.com
Telefon Deutschland: +49 (0)69 48 0005 19
Anrufe werden montags bis freitags von 09:30 bis 17:30 Uhr (ausgenommen Wochenende, Feiertage) entgegengenommen.